Q Здравейте, г-н Action Line! Благодаря ви, че дадохте на дъщерите ми смелост и сила.



Моята 17-годишна получи карта за подарък от Walmart за рождения си ден.

Отидохме в Mountain View (Showers Drive) Walmart миналия четвъртък и тя намери чанта, която я направи щастлива.





След като използва картата си за подарък, на нея бяха останали 86 цента, така че тя поиска останалите 86 цента да бъдат осребрени.

Касиерката на Lane 12 каза, че Walmart не тегли карти за подаръци.



Елиса каза, че трябва, това е законът.

Касиерката каза не, може да се добавя само към карти за подарък, но те не могат да бъдат изтеглени.



И тогава тя изгаси светлината си и се отдалечи.

За да не се възпира, Елиса отиде в отдела за обслужване на клиенти, като каза, че е прочела колоната ви (и я е карала да й я четат от години) и знае, че ако й остават само 86 цента, тя трябва да получи парите си.



Обслужването на клиенти също отказа да осребри картата за подарък (бих ви дал името на дамата за обслужване на клиенти, но етикетът с името й беше вътре в престилката й и тя нямаше да го даде, когато бъде поискана).

Елиса помоли за мениджър, като каза на обслужването на клиентите, че по закон е тя да получи в брой картата си за подарък.



телевизионна програма за мъжки олимпийски баскетбол

След като изчака 15 минути, мениджър се появи и много неохотно (с много драма и въздишки) даде на Елиса нейните 86 цента. (Мениджърът също няма етикет с име.)

Така че, благодаря ви, че научихте децата ми, че имат права и че имат командна верига да работят с тези права и че могат да си върнат своите 86 цента, защото ги научихте, че законът казва така!

Робин Хурвиц

Свети Йосиф

A Обичам го, Робин.

Бих приписал това на липса на обучение от страна на Walmart.

Но никога не се знае.

Държавният закон казва, че след като балансът на картата за подарък в магазина падне под 10 долара, можете да го осребрите.

ConsumerAffairs.com казва, че картите за подаръци са страхотен подарък - за търговците на дребно.

Всяка година харчим десетки милиарди за карти за подаръци, но около 10 процента остават в джобовете на търговците на дребно, благодарение на таксите, вратичките и забравянето на потребителите.

И сега, можем да добавим, нарушения на закона.

Попитах Walmart за това, но не получих отговор от тях.

Свържете се с линия за действие на actionline@mercurynews.com , 408-920-5796, www.facebook.com/BayAreaNewsGroup.ActionLine или http://twitter.com/Action_Line .




Избор На Редактора