Повече от три десетилетия Джей Елиът има представа за технологичната еволюция на Силиконовата долина, от програмист до софтуерен мениджър, от човешки ресурси до операции и от IBM до Intel ( INTC ).



Но му беше времето в Apple ( AAPL ) в началото на 80-те, като старши вицепрезидент, отговарящ за корпоративните операции и работещ директно за Стийв Джобс което предлагаше на Елиът може би най-доброто място от всички. Той се научи от самия Човек, вземайки тези уроци със себе си, докато започваше свои собствени технологични начинания в долината.

Сега, в The Steve Jobs Way: iLeadership for a New Generation, който той е в съавторство с Уилям Саймън, Елиът споделя тези наблюдения с останалите от нас. Тъй като здравословните проблеми на Джобс повдигат въпроси относно евентуалното му наследство в Apple, темата на Елиът е по-навременна от всякога.





През годините Стив е генерирал почти невероятна способност да разпознава таланта, пише Елиът. Всеки, който предсказва гибел и мрак за Apple без Стив, би било добре да разгледа по-добре екипа, който Стив създаде.

Наскоро говорихме с Елиът. Ето неговите коментари, редактирани за дължина и яснота.



Ейми Шумър детско име

Q Говорете за уроците, които сте взели от годините си в Apple.

A За мен, излизайки от IBM и Intel, Apple беше идеалната комбинация от основно корпорация и стартъп. Apple вече беше установена на пазара, но все още беше като стартъп, тъй като всеки, който дойде първи сутринта, направи кафето и никога не беше регламентирано в неговата структура. Тази забавна част от всичко беше това, което наистина привлече вниманието ми. И като работех директно със Стив, получих реална представа за това как един брилянтен мислител извежда продукт на пазара. И в Apple всичко беше свързано с продукта.



Q Какво искаш да кажеш с това?

A Когато хората мислят за продукт, те мислят за технологията зад него. Но за Стив всичко е свързано с потребителя. Въпросът към него винаги е колко усилия са необходими на потребителя, за да накара това нещо да работи?“ И всички продукти, които Стив дирижираше, докато бях там, бяха създадени предимно за лесна употреба.



За да бъдете толкова страстни към продуктите, колкото е Стив, първо трябва да го използвате сами всеки ден и той направи това. Не става въпрос да дадете на клиентите страхотната технология на пазара, а по-скоро да им дадете нещата, които подобряват способността им да използват този продукт. Това е истинската тайна на Стив.

защо тако камбаната е затворена днес

Q Имате силен интерес към качествата, които определят истинското корпоративно лидерство. Разкажете ни за програмата за лидерство в управлението, която въведохте в Apple.



A Започнах програма, в която щях да привличам външни лидери, известни с работата си в своята индустрия, изпълнителни директори, които бяха много успешни в управлението на компаниите си, като Фред Смит от FedEx и Боб Крандъл от American Airlines. Исках те да дадат на Стив интересни прозрения за това защо са били толкова успешни в собствените си области и след това да проведем дву- или тричасова сесия с тях за висшето ръководство.

Лий Якока, тогава шеф на Chrysler, беше наистина интересен. Когато му се обадих, той попита колко микробуса на Dodge имаме и аз казах нито един и той каза, че давам четири и ще се съглася да дойда да говоря. Така и направих. Той получи потвърждение, че имаме микробусите и тогава дойде.

Посланието на Лий беше, че въпреки че трябва да знаете какво правят вашите конкуренти, все пак трябва да правите своето и да сте отдадени на собствения си план. Фред Смит помогна да покажем на Стив, че се движим в свят, в който хората искат продуктите да им се доставят незабавно. Ако не е наличен в магазин, каза Фред, тогава ще им го доставя на следващия ден. Това беше през далечната 1985 г. и наистина се превърна в модела на Dell – поръчайте го днес и го вземете утре.

Q Връщайки се към Джобс, какво мислите, че ще бъде наследството му в Apple? Незаменим ли е?

кога идва проверката на стимула

A Той свърши страхотна работа, създавайки топ екип от половин дузина души, всеки от които има част от Стив, или опит в областта на дизайна, или търговията на дребно, или маркетинга, или продукта. Сякаш се е възпроизвеждал в шепа хора и те са свършили страхотна работа досега, докато Стив беше болен и беше на и без работа през последните няколко години.

Те са свършили страхотна работа, разбирайки и изпълнявайки визията на Стив за това как ще изглеждат дизайните на Apple. (Главен оперативен директор и изпълняващ длъжността ръководител) Тим Кук е страхотен лидер в бизнес операциите, поддържайки всичко. Освен това Стив е въвел много функционален и подкрепящ борд на директорите, които също знаят какво правят.

тайното меню на търговеца сам

Q Оттогава сте създали свои собствени компании. Разкажете ни за сегашната си компания, Nuvel, която е частна компания със седалище в Кембъл.

A Създадохме софтуер, който предлага начин за по-бързо преместване на информация през интернет, така че можете да прехвърлите филм, да речем, от тук в Индия за секунди. Междувременно се заинтересувах от мобилни приложения, след като мой приятел получи инсулт. Семейството му му даде продукт, при който той натиска бутон за помощ, но той работи само вътре в къщата.

Така че казах, че трябва да емулираме това на смартфон, което направихме с приложение, наречено vSOS. Той ви свързва директно с център за спешни повиквания в Хюстън и те знаят информацията за вашия профил и точното местоположение и могат незабавно да ви се обадят и да ви помогнат, от която се нуждаете.

Q И накрая, какво ви вдъхнови да напишете книгата?

A Винаги съм бил студент по лидерство, интересувайки се защо някои изпълнителни директори са успешни, докато други не. Просто винаги съм бил очарован от това как работят хората. В Apple Стив беше един от онези лидери, които въпреки че нямат реални пълномощия да бъдат лидери, изглежда, просто имат тази вродена способност да го правят. Когато мислех да напиша книга по темата, Стив изглеждаше идеалният модел за това. За Стив са написани много книги, но повечето от авторите наистина не го разбират, защото са аутсайдери. Бях вътрешен човек.

Свържете се с Патрик Мей на 408-920-5689. Следвайте го на Twitter.com/patmaymerc.

  • IBM като програмист, работещ върху системата за резервации на авиокомпании и се премести в управлението на няколко проекта в бизнеса за разработка на дискови устройства.
  • В Intel той беше директор на операциите в Калифорния.
  • Apple Computer, където е работил от 1980 до 1986 г., той е служил като старши вицепрезидент, отговорен за корпоративните операции плюс цялостното корпоративно бизнес планиране, подчинявайки се директно на главния изпълнителен директор Стив Джобс.
  • Основател и председател на Migo Software, компания за софтуер за мобилност.

    Образование: бакалавър по индустриални технологии от щата Сан Хосе, 1966 г

    Местожителство: Bay Area, със семейството му

    лятно часово време 2020 Калифорния



  • Избор На Редактора