Pacific Gas & Electric заяви в понеделник, че ще замени 1600 SmartMeters поради рядък дефект, който кара безжичните измервателни уреди да работят бързо и надуват сметките за електроенергия на клиентите.



Това е първият път, когато PG&E признава, че има някакъв вид технически проблеми със спорните измервателни уреди, които предизвикаха оплаквания на потребителите за неточност и отрицателни последици за здравето. 1600-те дефектни броячи, които се произвеждат от швейцарската компания Landis+Gyr, съставляват по-малко от 0,1% от близо 2,1 милиона Landis+Gyr, инсталирани до момента в Северна Калифорния.

PG&E започна да се обажда на клиенти, които имат дефектни измервателни уреди в понеделник и ще предложи пълно възстановяване на средства на клиенти, които са получили неточни сметки. Компанията каза, че средното възстановяване е на клиент.





какво означава, когато президентът помилва някого

Накратко, Landis+Gyr ни изпрати малък брой измервателни уреди с дефект, който ги кара да работят бързо, когато работят при високи температури, и могат да изчислят погрешно сметките за енергия, каза в понеделник Грег Кирали, вицепрезидент на PG&E за операциите на SmartMeter.

1600-те дефектни измервателни уреди са разпръснати в цялата обслужваща зона на PG&E и не са групирани на конкретно място. PG&E и Landis+Gyr казаха, че дефектните измервателни уреди изпращат сигнали, че не работят правилно - подобно на лампата за проверка на двигателя на автомобил. Двете компании заявиха, че работят в тясно сътрудничество за решаването на проблема и се чувстват уверени, че е изолиран до 1600 метра, които са идентифицирали.



Не сме щастливи да имаме дори един дефект, защото нашата цел е да бъдем без дефекти, каза Джери Фигурили, главен оперативен директор на Landis+Gyr. Това е много малък брой метри. … Не бих очаквал, че ще се случи отново.

Някои от SmartMeters на PG&E са произведени от GE, която също има около 2 милиона броя, инсталирани от PG&E в Северна Калифорния.



проверки на стимули за калифорнийци

Комуналните компании в цялата страна и по света инсталират цифрови безжични измервателни уреди, които използват вграден софтуер за отчитане на потреблението на електроенергия по час. Защитниците казват, че тези измервателни уреди ще дадат на потребителите по-добро разбиране и контрол върху тяхното използване на енергия.

Но каменното внедряване на SmartMeter на PG&E беше катастрофа за връзките с обществеността за помощната програма. Клиентите на PG&E в Бейкърсфийлд и другаде се оплакаха, че новите измервателни уреди са довели до небесния им ръст на сметките; други се оплакват, че безжичните сигнали на измервателните уреди причиняват главоболие и гадене.



Толкова много потребители се оплакаха от високи сметки, че регулаторите на Калифорнийската комисия за комунални услуги наредиха независимо разследване на точността на измервателните уреди. Докладът, публикуван миналата есен, не открива проблеми с точността на SmartMeters и отбелязва, че високите сметки могат да бъдат проследени до други причини, като повишено потребление на енергия по време на лятна гореща вълна или промени в натоварването, като добавяне на басейн или допълнителна стая към къща.

Защитниците на потребителите от TURN, The Utility Reform Network, заявиха, че разкритието на PG&E за 1600 дефектни измервателни уреди трябва да бъде сигнал за събуждане на компанията и регулаторите да вземат по-сериозно оплакванията на клиентите.



Оплакванията на клиентите относно точността на SmartMeter продължават да се изливат в TURN, каза изпълнителният директор Марк Тони. Самите измервателни уреди предупредиха PG&E за факта, че не работят правилно, което ги кара да изглеждат по-умни от PG&E, който игнорира оплакванията на клиентите твърде дълго.

Всички 1600 дефектни SmartMeters ще бъдат заменени. В допълнение към отстъпките поради свръхфактуриране, засегнатите клиенти ще получат допълнителен кредит от към сметката си за неудобство на клиентите, както и безплатен енергиен одит на дома.

Свържете се с Дана Хъл на 408-920-2706. Следвайте я в Twitter.com/danahull .

Шрек завинаги след крайните надписи




Избор На Редактора